お掃除・家事代行のマッチング
お掃除も、ごはん作りも。
近所の家事サポーターと直接つながる。
掃除・料理の作り置き・洗濯・整理収納・買い物代行まで。仲介手数料を抑えた個人間マッチングで、 依頼者はプロフィールを見比べて家事を頼め、家事サポーター(個人事業主)は得意な家事を自分で決めた条件で請け負えます。
頼める家事
ご利用の流れ
1. 探す
家事の種類・エリア・料金・評価で、近くの家事サポーターを検索できます。
2. 申し込む
希望日時と内容を伝えてマッチング申込。メッセージで詳細を相談できます。
3. お支払い・当日
承諾されたらカードでお支払い(作業日の4日前までなら銀行振込も可)。詳しい住所はお支払いの後に、相手のサポーターにだけ伝わります。
4. 完了・レビュー
作業完了後にレビューを書いて、次の依頼者にも安心を届けます。
安心して使うための仕組み
カード情報を預からない決済
お支払いは決済サービスStripeの画面で行います(カード、または日程に余裕があれば銀行振込)。カード番号は当サイトを通らず、保存もされません。
作業完了まで運営がお預かり
お支払いは運営がいったんお預かりし、作業完了の記録後に家事サポーターへ送金します(運営手数料15%はサポーター負担)。
決まったキャンセル規定
お支払い前のキャンセルは無料。前々日までなら全額返金、サポーター都合のキャンセルは時期にかかわらず全額返金です。
住所は必要な相手に、必要な間だけ
申込時は市区町村まで。詳しい住所はお支払いの後に入力し、その予約のサポーターにだけ、作業完了まで表示します。
受け取り設定済みのサポーターだけが承諾
家事サポーターは、依頼を承諾する前にStripeで売上の受け取り設定(本人確認・口座登録)を済ませる必要があります。
メール確認と回数制限
申込・メッセージはメールアドレスを確認したユーザーだけが使えます。ログインや連続した送信には回数制限があります。
実際の利用者によるレビュー
レビューを書けるのは、作業が完了した予約の依頼者だけ(1予約1件)です。
詳しくは利用規約とプライバシーポリシーをご覧ください。